Scheda Corso

L'ascolto come presupposto fondamentale della comunicazione - WEBINAR

Il corso verrà realizzato in modalità webinar: il docente potrà interagire direttamente e interattivamente con tutti i partecipanti, collegati da casa o dall'ufficio. Il sistema permette una comunicazione audio-video diretta e immediata tra docente e partecipanti proprio come in un'aula tradizionale. Per partecipare basta semplicemente una buona connessione e un pc dotato di uscita audio e Webcam. 

Rendere i partecipanti consapevoli dei meccanismi che caratterizzano il processo comunicativo e l’ascolto dell’altro. Sviluppare le tecniche di ascolto attivo. Fornire i principali strumenti concettuali ed operativi per analizzare le variabili di un evento comunicativo, controllarne gli effetti e i risultati, ampliare il proprio repertorio comportamentale
 

  • L’efficacia comunicativa quale componente fondamentale della professionalità
  • I principi fondamentali della comunicazione tra esseri umani
  • La comunicazione e il processo di ascolto
  • Senza ascolto non c’è comunicazione ma solo espressione
  • L’ascolto di sé come premessa all’ascolto dell’altro
  • Udire, ascoltare e ascoltare attivamente
  • Tecniche di ascolto attivo
  • I pregiudizi come blocco all’ascolto dell’altro
  • Le tre qualità dell’ascolto efficace
  • Il primo impatto e la profezia che si autoavvera
  • L’importanza dei primi attimi nell’evolversi di una relazione

Francesco Bianchini
Consulente specializzato in comunicazione e gestione risorse umane

Imprenditori, responsabili di funzione, per tutti coloro che necessitano di gestire al meglio la comunicazione interpersonale verso ogni tipo di audience

12, 14 ottobre (9.00-13.00)

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